Términos y condiciones
Bienvenida/o a Altar mágico, te pedimos que leas atentamente los siguientes términos y condiciones antes de realizar cualquier compra en nuestra tienda online.
Datos de la titular de la tienda
Titular: Jenifer Diana Grández Ruiz
Email de contacto: altarmagico.tienda@gmail.com
Nombre comercial: Altar mágico
Sitio web: www.altarmagico.com
Objeto
Estas condiciones regulan el uso del sitio web y las compras realizadas en él. Al acceder y/o comprar, aceptas estos términos en su totalidad.
Productos y servicios
En Altar mágico ofrecemos productos esotéricos seleccionados con intención espiritual, como minerales y velas.
Las velas ritualizadas están elaboradas de forma artesanal y personalizadas por la fundadora de la tienda. El resto de productos son cuidadosamente escogidos por su simbolismo, energía o valor espiritual, pero no son de fabricación propia.
Las imágenes, descripciones y precios están detallados en cada ficha de producto. Los rituales descritos son orientativos y no sustituyen el consejo profesional.
Nos reservamos el derecho a modificar productos, precios o descripciones en cualquier momento sin previo aviso.
Proceso de compra
-
Elige el producto que deseas y agrégalo al carrito.
-
Rellena tus datos de envío y elige el método de pago.
-
Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu compra.
-
Si hay algún problema con el pedido, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Precios e impuestos
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables en España (IVA incluido, si corresponde). Los gastos de envío se indican antes de finalizar el pedido y varían según la zona y el tipo de producto.
Envíos
Realizamos pedidos a España (península). EL plazo estimado de entrega puede variar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y la ubicación del destinatario.
Consulta nuestra Política de Envío para más detalles.
Cambios y devoluciones
Dado el carácter esotérico y artesanal de muchos productos, no aceptamos devoluciones de ningún artículo, salvo por defectos de fabricación o error en el envío.
Para cualquier incidencia, contáctanos en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del pedido.
Consulta nuestra Política de Reembolso para más información.
Formas de pago
Aceptamos pagos seguros mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal u otros métodos integrados en la plataforma Wix.
Todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras. No almacenamos información bancaria del cliente.
Protección de datos
Respetamos tu privacidad. Consulta nuestra Política de Privacidad para saber cómo recogemos, tratamos y protegemos tus datos personales conforme el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsabilidad
Altar mágico no se responsabiliza por el uso inadecuado de los productos ni por efectos derivados de prácticas espirituales o rituales.
Nuestros productos se ofrecen como apoyo espiritual y simbólico, no como sustituto de tratamientos médicos, terapias psicológicas o asesoramiento profesional.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto ante los tribunales correspondiente al domicilio de la titular.
Última actualización: julio 2025